Logiciels internes pour les ops fintech

Logiciel interne pour les équipes fintech

Un logiciel interne pour les équipes fintech doit tenir devant un auditeur, pas seulement devant une démo. AgentUI construit les files de revue, les circuits de validation et les tableaux de bord de rapprochement dans lesquels vos équipes ops et conformité travaillent vraiment — reliés à votre ledger et à votre base de données, derrière des accès par rôle, avec chaque action et chaque validation écrites dans une piste d'audit. Décrivez l'outil : il est en ligne en quelques jours, sans prendre un sprint à l'équipe technique.

KYC / KYB Review Queue4 pending
KYB-4417Andina Logistics SASHigh
Needs 2nd reviewSLA 4h left
KYC-9082M. RestrepoMedium
In reviewSLA 1d left
KYC-9077J. OkaforLow
Auto-clearedSLA 2d left
KYB-4402Pagos del Sur SAHigh
In reviewSLA 6h left
Reviewer sees masked PII · every decision logged
01

Les outils que les équipes fintech demandent vraiment

Pas un panneau d'administration générique : les écrans précis sur lesquels tourne votre opération, construits autour du modèle de données de votre produit.

File de revue KYC / KYB

Des dossiers priorisés par niveau de risque et par échéance réglementaire, avec la preuve, la décision et le relecteur attachés.

Triage du monitoring des transactions

Traitez la liste d'alertes au lieu d'un export CSV : filtrer, escalader, clôturer et laisser le motif sur le dossier.

Litiges et chargebacks

Une vue dossier avec la chronologie, les documents et l'échéance, pour que rien n'expire dans la boîte mail de quelqu'un.

Remboursements et ajustements

Des seuils de montant qui imposent un second validateur avant que l'argent ne bouge, au lieu d'un fil Slack.

Rapprochement et settlement

Comparez les fichiers du prestataire à votre ledger, faites ressortir les écarts et clôturez le mois sans attendre les chiffres pendant des jours.

Console support avec données masquées

L'agent voit ce qu'il lui faut pour résoudre le ticket, pas le numéro de carte, de pièce d'identité ou de compte en entier.

02

Pour l'équipe ops et conformité qui perd toujours le sprint

Dans les fintechs en phase initiale, les équipes interrogées estiment qu'environ un cinquième du temps d'ingénierie part dans le panneau d'administration interne, et en construire un sur mesure prend quand même des semaines et ne cesse jamais de demander de la maintenance dès que le schéma bouge. Pendant ce temps, la file qui décide si un client est activé aujourd'hui vit dans un tableur. Cette page est pour la personne qui porte ces deux réalités en même temps.

Source : enquête Forest Admin sur les panneaux d'administration dans les fintechs en phase initiale.

03

Double validation sur tout ce qui déplace de l'argent

La séparation des tâches est le contrôle qu'un auditeur demande en premier, et celui qu'un tableur ne donnera jamais. Fixez le seuil — remboursements au-delà d'un montant, ajustements manuels du ledger, changements de limite — et l'action ne peut tout simplement pas s'exécuter tant qu'une seconde personne, différente, ne l'a pas validée. Qui a demandé, qui a validé et ce qu'ils ont vu restent sur le dossier pour toujours.

Refund ApprovalFour-eyes
$12,400.00case #DSP-2231

Requested by

support@ · L. Vega

Refund · duplicate settlement

Approved by

ops@ · D. Silva

Checked ledger entry #88214

Second approval

finance@ · pending

Required over $10,000

Enregistrement d'audit vérifié d'un logiciel interne fintech : la demande humaine, la réponse de l'IA liée à la version v2.14, le relecteur et une empreinte sha256 d'intégrité
04

Des preuves que l'auditeur peut lire, sans rien reconstituer

Les régulateurs attendent assez de détail pour rejouer une décision de bout en bout : qui a agi, qui a validé, sur quelles données et pourquoi. AgentUI conserve cette trace pour chaque action dans l'outil — y compris tout ce que l'IA a fait au nom de quelqu'un — rattachée à la version exacte de l'application en ligne à ce moment-là. La préparation du contrôle cesse d'être trois semaines de captures d'écran.

05

Les contrôles que votre auditeur demande, activés par défaut

C'est la différence entre un logiciel interne que votre responsable conformité approuve et un autre qui finit discrètement en constat d'audit.

Accès par rôle, moindre privilège

L'agent support, l'analyste et le directeur financier ne voient pas le même écran — ni les mêmes colonnes.

Piste d'audit inaltérable

Chaque consultation, modification et validation, avec le motif attaché et la durée de conservation que vous choisissez.

Masquage des données personnelles et bancaires

Les champs sensibles s'affichent masqués par défaut, et les démasquer est en soi une action tracée et soumise à permission.

Dev, préproduction et production

Testez un changement sur des données hors production avant qu'il ne touche la fiche d'un vrai client.

Infrastructure SOC 2 Type II

La réponse dont votre revue de sécurité a besoin avant qu'un logiciel interne ne touche des données réglementées.

Historique des versions par application

Chaque version est conservée, pour montrer exactement ce que faisait l'outil le jour en question.

06

Branché sur le ledger, pas sur un export

L'outil lit et écrit vos vraies données : Postgres, votre ledger principal, l'API du prestataire de paiement, le fournisseur KYC, le fichier que l'acquéreur dépose chaque nuit. C'est ce qui transforme le rapprochement mensuel, de copier-coller manuel, en un écran que quelqu'un ouvre — et ce qui évite que deux équipes se disputent sur le bon chiffre.

Écran des bases de données AgentUI listant les bases internes qu'un outil d'exploitation lit et écrit, avec leurs tables et dates de mise à jour

Comment on démarre : une file, pas une migration de plateforme

Apportez le pire flux que vous ayez — le rapprochement manuel, le retard KYC, les validations de remboursement qui vivent dans le chat. Pendant l'appel, on cadre les données dont il a besoin, qui a le droit de voir quoi, et quelle étape exige un second validateur. Notre équipe construit ce premier outil avec vous et forme les personnes qui y travailleront tous les jours. Si vous préférez essayer seul d'abord, commencez gratuitement.

Dites-nous dans quelle file votre équipe se noie. C'est celle-là qu'on construit en premier.