Automatisation WhatsApp pour Dirigeants
L'automatisation WhatsApp pour dirigeants commence par les messages que vous traitez quarante fois par jour : où est ma commande, combien ça coûte, puis-je réserver jeudi. Décrivez la réponse que vous donneriez et AgentUI construit l'automatisation, la connecte à vos vraies données et transmet la conversation à une personne dès que ce n'est plus de la routine. Tout est conservé — votre entreprise ne tourne plus depuis votre téléphone.
Un numéro WhatsApp est inclus : rien à connecter, pas de configuration Meta Business, pas d'attente de validation d'API. Vous pourrez brancher le vôtre plus tard.
Comment se construit une automatisation WhatsApp, en langage courant
Vous décrivez le flux comme à un nouvel employé : « quand quelqu'un envoie un numéro de suivi, cherche-le et réponds avec le statut ; pour tout le reste, transfère-moi la conversation ». AgentUI crée le déclencheur, les étapes et la réponse, vous montre chacun d'eux et les exécute sur votre numéro WhatsApp.
Pour les dirigeants dont le téléphone est le goulot d'étranglement, pas pour un centre d'appels de 40 postes
Commerces, cabinets, ateliers, distributeurs et sociétés de livraison qui gèrent commandes, devis et rendez-vous par WhatsApp sur deux ou trois téléphones. Vous n'avez pas de développeur, vous ne lirez pas la documentation de la Cloud API, et vous ne pouvez pas vous permettre une semaine d'arrêt pendant que quelqu'un expérimente.
Chaque conversation atterrit dans une base de données que vous pouvez ouvrir
Commandes, numéros de suivi, inscriptions et réponses données par votre automatisation sont écrits dans votre propre base de données, pas coincés dans le téléphone de quelqu'un. Sortez un rapport de ce qui a été promis à qui, branchez ces mêmes données sur un tableau de bord pour l'équipe et arrêtez de reconstituer une semaine d'échanges à partir de captures d'écran.
L'automatisation sait quand s'arrêter et passer la main
La crainte avec les bots WhatsApp, c'est le client coincé dans une boucle pendant que votre réputation brûle. Définissez les cas qui doivent atteindre un humain — réclamation, remboursement, tout ce dont l'automatisation n'est pas sûre — et la conversation est transmise avec tout l'historique : personne ne redemande au client de répéter.
Ce dont vous n'avez pas à vous occuper
Ce qui fait abandonner l'automatisation WhatsApp, ce ne sont presque jamais les messages. C'est tout ce qu'il y a autour.
Brancher un numéro
Un numéro WhatsApp est fourni. Pas de compte Meta Business, pas de file d'attente d'API — vous branchez le vôtre seulement si vous y tenez.
Attendre un développeur
Vous décrivez la modification en une phrase et elle part le jour même — sans ticket ni forfait d'agence.
Des données coincées dans le chat
Tout ce que touche l'automatisation est écrit dans une base que vous pouvez interroger, exporter et exploiter.
Des clients furieux dans une boucle
Des règles décident de ce qui doit atteindre un humain, et le transfert emporte toute la conversation.
Qui a vu quoi
Accès par rôle et journal d'audit de chaque modification, y compris celles faites par l'IA.
Tout refaire chaque saison
Nouvelle promo, nouveaux tarifs, nouveaux horaires : vous modifiez l'automatisation vous-même, en une phrase.
Ce qui se passe après avoir réservé l'appel
On part des messages que vous recevez déjà : apportez vingt conversations WhatsApp réelles à l'appel et nous identifions celles qu'une automatisation peut clore, celles qui exigent un humain, et les données à connecter en premier. Commencez gratuitement seul, ou laissez notre équipe monter le premier flux avec vous et former la personne qui répond aujourd'hui.