Jakich 10 programów firmowych używa się najczęściej?

Dziesięć programów firmowych spotyka się w większości firm: platforma komunikacji wewnętrznej, program do zarządzania projektami lub zadaniami, CRM albo baza klientów, system zgłoszeń dla wsparcia, pulpit analityczny, portal HR do akt pracowniczych i wdrożenia nowych osób, program do wydatków i akceptacji, baza wiedzy lub wiki, platforma automatyzacji do integracji i procesów oraz panel administracyjny do ról, uprawnień i konfiguracji. Każda organizacja buduje własne wersje, dopasowane do wielkości i dojrzałości. Z czasem wiele małych firm zastępuje kruche arkusze i ręczne procesy oprogramowaniem zrobionym dokładnie pod te obszary.