社内ツールの種類は、解決したい課題で分けて考えるとわかりやすくなります。よくあるのは、管理画面、データのダッシュボード、承認・ワークフローのアプリ、チケットや案件の管理システム、在庫や資産の管理ツール、社内向けCRM、人事・労務まわりのツールです。技術チーム向けには、デプロイ用コンソール、QAチェックリスト、障害対応のプラットフォームといった専門的なものもあります。もうひとつ重要なのが、システム間でデータを受け渡したり処理を自動で実行したりする、連携・自動化のツールです。これらを組み合わせたものが、自社の組織構造・業務プロセス・担当範囲をそのまま映し出す道具立てになります。
よくある質問