대부분의 팀이 최소한으로 갖추는 도구는 다섯 가지입니다. 첫째, Slack이나 Microsoft Teams처럼 실시간으로 이야기할 수 있는 커뮤니케이션 도구입니다. 둘째, 회의와 마감일을 함께 보는 공유 캘린더입니다. 셋째, 일을 나누고 진행 상황을 확인하는 간단한 프로젝트·업무 관리 도구입니다. 넷째, 내부 대시보드나 리포트 앱처럼 데이터를 바로 볼 수 있는 수단입니다. 다섯째, 정보가 몇몇 사람의 머릿속에만 남지 않도록 하는 문서나 지식 베이스입니다. 많은 중소기업이 처음에는 범용 도구로 시작했다가, 나중에 자사 업무에 맞춘 관리 소프트웨어로 바꿉니다.
자주 묻는 질문