사장님을 위한 WhatsApp 자동화
사장님을 위한 WhatsApp 자동화는 하루에 마흔 번씩 답하는 메시지에서 시작합니다. 제 주문 어디쯤 왔나요, 가격이 얼마인가요, 목요일에 예약되나요. 평소에 보내던 답을 설명하면 AgentUI가 자동화를 만들고 실제 데이터에 연결하며, 일상적인 문의를 벗어나는 순간 담당자에게 대화를 넘깁니다. 모든 대화가 저장되니 사업이 더 이상 사장님 휴대폰에서만 돌아가지 않습니다.
WhatsApp 번호가 함께 제공됩니다. 연결할 것도, Meta Business 설정도, API 승인 대기도 없습니다. 원하시면 나중에 쓰던 번호를 연결하셔도 됩니다.
WhatsApp 자동화가 만들어지는 과정 — 쉬운 말로
새로 온 직원에게 설명하듯 흐름을 말하면 됩니다. "운송장 번호가 오면 조회해서 상태를 답해 주고, 다른 걸 물으면 나에게 넘겨줘." AgentUI가 트리거와 단계와 답변을 만들어 하나씩 보여 주고, 사장님의 WhatsApp 번호에서 실행합니다.
사장님 휴대폰이 병목인 곳을 위한 서비스 — 40석짜리 콜센터를 위한 것이 아닙니다
휴대폰 두세 대로 WhatsApp에서 주문과 견적과 예약을 처리하는 매장, 병원, 공장, 유통사, 배송 업체를 위한 것입니다. 개발자는 없고, Cloud API 문서를 읽을 생각도 없으며, 누군가 실험하는 동안 일주일을 멈출 여유도 없습니다.
모든 대화가 실제로 열어볼 수 있는 데이터베이스에 쌓입니다
주문, 운송장 번호, 등록 정보, 자동화가 보낸 답변이 누군가의 휴대폰이 아니라 사장님의 데이터베이스에 기록됩니다. 누구에게 무엇을 약속했는지 보고서로 뽑고, 같은 데이터를 팀이 쓰는 대시보드에 연결하면, 일주일치 대화를 스크린샷으로 짜맞추는 일이 사라집니다.
자동화는 언제 멈추고 사람을 불러야 하는지 압니다
WhatsApp 봇에서 가장 무서운 일은 고객이 같은 답변을 반복하는 루프에 갇혀 있는 동안 평판이 무너지는 것입니다. 사람이 받아야 할 상황 — 불만, 환불, 자동화가 확신하지 못하는 질문 — 을 정해 두면 대화가 전체 기록과 함께 넘어가서, 고객에게 다시 설명해 달라고 할 일이 없습니다.
신경 쓰지 않아도 되는 것들
사장님들이 WhatsApp 자동화를 포기하는 이유는 대개 메시지가 아닙니다. 그 주변의 모든 것입니다.
번호 연결
WhatsApp 번호가 설정에 포함되어 있습니다. Meta Business 계정도, API 승인 대기도 없습니다. 쓰던 번호는 원할 때만 연결하세요.
개발자 기다리기
바꿀 내용을 한 문장으로 말하면 당일에 반영됩니다. 티켓도, 대행사 월 계약도 없습니다.
채팅에 갇힌 데이터
자동화가 다루는 모든 내용이 조회하고 내보내고 다시 활용할 수 있는 데이터베이스에 기록됩니다.
봇 루프에 갇힌 화난 고객
사람에게 가야 할 경우를 규칙으로 정하고, 인계할 때 대화 전체가 함께 넘어갑니다.
누가 무엇을 봤는지
역할별 권한과 AI가 한 변경까지 남는 감사 로그.
시즌마다 다시 만들기
새 프로모션, 새 가격표, 새 영업시간 — 자동화는 사장님이 한 문장으로 직접 고칩니다.
상담을 예약한 다음에는
실제로 들어오는 메시지에서 시작합니다. 진짜 WhatsApp 대화 스무 건을 상담에 가져오시면, 어떤 것을 자동화가 끝낼 수 있고 어떤 것에 사람이 필요하며 어떤 데이터를 먼저 연결해야 하는지 함께 정리합니다. 무료로 시작해 직접 만드셔도 되고, 저희 팀이 첫 흐름을 함께 만들고 지금 전화를 받는 분께 사용법을 알려 드려도 됩니다.