Τι σημαίνει εσωτερικό λογισμικό;

Εσωτερικό λογισμικό είναι κάθε εφαρμογή, πίνακας ελέγχου, αυτοματισμός ή script που εξυπηρετεί τις διαδικασίες της ίδιας της εταιρείας και όχι τους πελάτες της. Το «εσωτερικό» σημαίνει ότι το χρησιμοποιεί το προσωπικό σε λειτουργίες, οικονομικά, πωλήσεις ή εξυπηρέτηση για να κάνει τη δουλειά του. Μπορεί να είναι λογισμικό φτιαγμένο στα μέτρα σας, μια εφαρμογή σε low-code ή ένα έτοιμο σύστημα με πολλές ρυθμίσεις. Ο σκοπός είναι πάντα ο ίδιος: να μαζευτούν τα δεδομένα σε ένα σημείο, να μπει η διαδικασία μέσα στο σύστημα και να λιγοστέψει η χειροκίνητη δουλειά. Στην πράξη σημαίνει να ενωθούν διάσπαρτα συστήματα, να μπουν δικλείδες στις ευαίσθητες ενέργειες και να βλέπει όλη η ομάδα τι συμβαίνει στην εταιρεία.