Que veut dire « logiciel interne » ?

Un logiciel interne, c'est toute application, tout tableau de bord, toute automatisation ou tout script qui sert les processus de l'entreprise plutôt que ses clients. « Interne » signifie que les utilisateurs sont vos équipes — exploitation, finance, ventes, support — qui s'en servent pour faire leur travail. Ce peut être un développement sur mesure, une application créée en low-code ou un produit du marché fortement paramétré. L'objectif reste le même : rassembler les données au même endroit, inscrire le processus dans l'outil et supprimer de la saisie manuelle. Concrètement, cela veut dire relier des systèmes dispersés, encadrer les actions sensibles et donner à chacun la même visibilité sur ce qui se passe.