업무용 소프트웨어의 종류는 보통 어떤 문제를 푸는지에 따라 나눕니다. 흔한 유형으로는 관리자 화면, 데이터 대시보드, 결재와 워크플로우 앱, 티켓·사건 관리 시스템, 재고나 자산 관리 도구, 사내 CRM, 인사·노무 관리 소프트웨어가 있습니다. 기술 팀을 위한 배포 콘솔, QA 체크리스트, 장애 대응 플랫폼처럼 더 전문적인 것도 있습니다. 또 하나 중요한 분류는 시스템 사이에서 데이터를 옮기거나 작업을 자동으로 실행하는 연동·자동화 도구입니다. 이 종류들이 모이면 회사의 조직 구조와 업무 절차, 담당 범위를 그대로 반영한 한 벌의 도구가 됩니다.
자주 묻는 질문