운영 소프트웨어의 대표적인 예로는 SAP, Oracle NetSuite, Odoo 같은 ERP(재무·구매·재고·인사), Salesforce와 HubSpot 같은 CRM(영업 파이프라인과 고객 응대), 재고·주문 관리 시스템, 근무 일정과 인력 관리 도구, 그리고 BI 대시보드가 있습니다. 대부분의 팀이 부딪히는 문제는 이런 기성 시스템이 각각 한 조각만 담당한다는 점입니다. 그래서 운영 담당자는 보고서를 만들려고 시스템 사이를 복사·붙여넣기 하게 됩니다. 바로 이 지점에서 AgentUI 같은 맞춤형 운영 소프트웨어가 쓰입니다. 기존 데이터베이스에 SQL로 연결하고, 역할별 권한과 감사 로그를 갖춘 하나의 신뢰할 수 있는 원본으로 통합하며, 매달 손으로 다시 만들던 대시보드를 자동으로 갱신합니다.
자주 묻는 질문