Προσφορές, αποστολές και εκκρεμότητες σε ένα σύστημα

Ένα custom σύστημα διαχείρισης παραγγελιών

Ένα custom σύστημα διαχείρισης παραγγελιών ξεκινά από τον τρόπο που κινούνται πραγματικά οι παραγγελίες σας: εξατομικευμένες προσφορές, μερικές αποστολές, εκκρεμείς παραγγελίες, χρόνοι παραγωγής κατά παραγγελία, πελάτες B2B με συμφωνημένους όρους. Το AgentUI συνδέεται στα κανάλια, στο ERP και στις βάσεις που ήδη έχετε και χτίζει από πάνω τις οθόνες παραγγελιών. Χτίζει το AI. Ένας πραγματικός άνθρωπος μένει μαζί σας μέχρι να δουλέψει.

Μία εγγραφή ανά παραγγελία, από την προσφορά ως την παράδοση, ορατή σε όσους τη χρειάζονται.

Order pipeline
Live · all channels
Open orders
128
Value
$412K
Backordered
9
SO-4471Halden SupplyPartially shipped$18,240
SO-4473Pinecrest Mfg.Quoted$46,900
SO-4470Torvald GroupBackordered$9,380
SO-4468Marra FoodsFulfilled$2,110
SO-4465Alder & Co.Confirmed$5,640
01 / Order lifecycle

Χτίστε τον κύκλο ζωής παραγγελίας που πραγματικά τρέχετε

Από την προσφορά στην επιβεβαιωμένη παραγγελία

Προσφορές με τιμολόγηση ανά πελάτη, με αναθεωρήσεις και εκδόσεις, που γίνονται επιβεβαιωμένη παραγγελία χωρίς να ξαναγραφτεί ούτε μία γραμμή.

Μερικές αποστολές και εκκρεμείς παραγγελίες

Μία παραγγελία, πολλές αποστολές. Κάθε γραμμή κρατά ποσότητα που στάλθηκε, υπόλοιπο και αναμενόμενη ημερομηνία, οπότε η κατάσταση είναι αληθινή.

Χρόνοι παραγωγής κατά παραγγελία

Ό,τι κατασκευάζεται αντί να συλλέγεται αποκτά στάδια παραγωγής και δεσμευτικές ημερομηνίες, και η κατάσταση δείχνει πού είναι πραγματικά η δουλειά.

Οι δικές σας καταστάσεις, τα δικά σας πεδία

Προσθέστε "Αναμονή έγκρισης μακέτας" ή "Σε πιστωτικό μπλόκο", γιατί είναι πραγματικό στάδιο. Το περιγράφετε με απλά λόγια και το σύστημα αλλάζει.

02 / Channels and data

Οι παραγγελίες έρχονται από κάθε κανάλι και καταλήγουν σε ένα σύστημα

Eshop, marketplaces και EDI

Οι παραγγελίες από το eshop, τα marketplaces και τους συνεργάτες EDI καταλήγουν στον ίδιο πίνακα, όχι σε τρία inbox και ένα κοινόχρηστο φύλλο.

Το ERP, το SQL και τα δεδομένα αποθήκης

Διαβάστε απόθεμα, πελάτες, τιμές και αποστολές απευθείας από Postgres, MySQL, SQL Server ή το ERP σας. Χωρίς νυχτερινά CSV, χωρίς αντιγραφή-επικόλληση.

Γράφεται πίσω, δεν ξαναπληκτρολογείται

Επιβεβαιώσεις, δελτία αποστολής και αλλαγές κατάστασης γράφονται πίσω στο κύριο σύστημα, ώστε λογιστήριο και αποθήκη να βλέπουν την ίδια παραγγελία.

Αν το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι τα αποθέματα και όχι η κατάσταση παραγγελίας, το κομμάτι του inventory το καλύπτουμε στη σελίδα φτιάξτε εφαρμογή αποθήκης.

03 / Η απάντηση σε τρία μηνύματα

Κανείς δεν πρέπει να ρωτά τρία άτομα πού βρίσκεται η παραγγελία 4471

Αυτή τη στιγμή η παραγγελία ζει σε μια γραμμή υπολογιστικού φύλλου, σε ένα email επιβεβαίωσης, σε ένα σημείωμα του πωλητή και στη μνήμη κάποιου για το τι συμφωνήθηκε στο τηλέφωνο. Όταν χτυπά το τηλέφωνο, η απάντηση κοστίζει τρία μηνύματα και μια εικασία.

Στις συνηθισμένες εβδομάδες γίνεται χειρότερο. Όποιος ξέρει το αρχείο λείπει, δύο άτομα αλλάζουν την ίδια γραμμή, μια ποσότητα αλλάζει χωρίς ίχνος για το ποιος και γιατί, και μια αποστολή φεύγει με τιμή που δεν ενέκρινε κανείς. Ο υπεύθυνος λειτουργιών γίνεται ανθρώπινη μηχανή αναζήτησης αντί να τρέχει τη δουλειά.

Ένα custom σύστημα διαχείρισης παραγγελιών το τελειώνει αυτό: μία εγγραφή παραγγελίας είναι η αλήθεια, και όποιος τη χρειάζεται τη διαβάζει μόνος του.

04 / Web portal

Δώστε σε πελάτες και πωλητές portal με τις δικές τους παραγγελίες

Κάθε παραγγελία έχει ήδη ιδιοκτήτη — δώστε του πρόσβαση αντί για email κατάστασης. Κάθε πελάτης βλέπει τις δικές του παραγγελίες, τα έγγραφα και τις ημερομηνίες παράδοσης, τίποτε άλλου. Οι πωλητές βλέπουν τους πελάτες τους. Η αποθήκη βλέπει την ουρά συλλογής χωρίς τιμές. Τα τηλέφωνα «πού είναι η παραγγελία μου» απλώς σταματούν.

  • Οι πελάτες βλέπουν ιστορικό, κατάσταση αποστολής, tracking και έγγραφα μόνο του λογαριασμού τους
  • Οι πωλητές βλέπουν τους πελάτες τους, τις ανοιχτές προσφορές και τις συμφωνημένες τιμές
  • Η αποθήκη βλέπει τι πρέπει να συλλεχθεί σήμερα, όχι τι πλήρωσε ο πελάτης
  • Με το δικό σας brand, στο δικό σας domain, στις γλώσσες που διαβάζουν οι πελάτες σας
05 / Control

Ρόλοι, ιστορικό αλλαγών και εκτέλεση από πολλές τοποθεσίες υπάρχουν εξαρχής

Πρόσβαση με ρόλους

Πωλήσεις, αποθήκη, οικονομικά και πελάτες βλέπουν ο καθένας ένα κομμάτι της παραγγελίας. Τα περιθώρια μένουν εκτός λίστας συλλογής, τα στοιχεία πελάτη εκτός κοινόχρηστου link.

Ιστορικό σε κάθε αλλαγή

Ποιος άλλαξε ποσότητα, τιμή ή ημερομηνία αποστολής, πότε, και ποια ήταν η προηγούμενη τιμή — πάνω στην ίδια την παραγγελία, όχι σε ticket.

Εκτέλεση από πολλές τοποθεσίες

Δρομολογήστε γραμμές ανά αποθήκη, δείτε τι οφείλει σήμερα κάθε σημείο και κρατήστε μία εικόνα της παραγγελίας σε κάθε τοποθεσία και βάρδια.

06 / After launch

Τι γίνεται αφού βγει στον αέρα το custom OMS σας

30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση

Δείξτε μας μία πραγματική παραγγελία — τη μπερδεμένη. Σας λέμε ευθέως αν το AgentUI ταιριάζει, και το λέμε και όταν δεν ταιριάζει.

Ένα σύστημα παραγγελιών που δουλεύει σε μέρες

Όχι mockup. Οι δικές σας καταστάσεις, οι πελάτες σας, τα κανάλια σας συνδεδεμένα — κάτι που η ομάδα μπορεί να δοκιμάσει και να αμφισβητήσει.

Το αλλάζει η ομάδα σας, όχι ένας εξωτερικός

Η επόμενη κατάσταση, πεδίο ή αναφορά είναι μια πρόταση σε απλά λόγια, όχι αίτημα αλλαγής. Έτσι το σύστημα παύει να κρέμεται από ένα άτομο.

Πείτε μας πώς κινούνται πραγματικά οι παραγγελίες σας

Μια κλήση 30 λεπτών, τα κανάλια σας συνδεδεμένα και ένα σύστημα παραγγελιών που δουλεύει σε μέρες. Ή ξεκινήστε δωρεάν και φτιάξτε μόνοι σας την πρώτη έκδοση.