Interne Hotel-Tools bauen
Interne Hotel-Tools müssen sich auf der Etage bewähren, nicht in der Demo. Beschreiben Sie, was Ihr Haus wirklich braucht — ein Housekeeping-Board, eine Warteschlange für Instandhaltungsaufträge, ein Schichtübergabebuch, eine Par-Level-Kontrolle — und AgentUI baut es, direkt aus dem PMS, das Sie ohnehin nutzen. Jemand aus unserem Team richtet das erste Tool mit Ihnen ein.
Was Hotelteams zuerst bauen
Housekeeping-Board
Jedes Zimmer mit Status, zuständiger Person und der voraussichtlichen Freigabezeit. Die Rezeption muss nicht mehr auf der Etage anrufen, um zu fragen, ob die 412 fertig ist.
Instandhaltungsaufträge
Ein Foto, eine Zimmernummer und eine Priorität — von jedem Diensthandy im Haus. Die Haustechnik sieht die Warteschlange, die Direktion sieht, was seit drei Tagen offen ist.
Schichtübergabebuch
Was die letzte Schicht der nächsten hinterlässt — aufgeschrieben statt erinnert, mit den Ausnahmen des Night Audits am selben Ort statt in einem Postfach.
Par-Level und Bestand
Wäsche, Amenities, Minibar und F&B gegen den Par-Level gezählt, pro Etage oder Outlet — die Bestellliste schreibt sich selbst, statt jeden Montag neu gebaut zu werden.
Ihr PMS hält die Reservierung. Die Etage steuert es nicht.
Opera, Cloudbeds, Mews, Apaleo — welches Sie auch nutzen, es ist das führende System für Zimmer und Raten und war nie für Ihre Reinigungsreihenfolge, Ihre Reaktionszeiten in der Technik oder Ihre Markenstandards gedacht. Binden Sie es per API, SQL oder Nachtdatei an, und Ihre Tools arbeiten auf denselben Anreisen, Abreisen und Zimmerlisten. Nichts wird neu erfasst und nichts ersetzt.
From the PMS
Built on top
Gebaut für drei Schichten am Tag — und die Fluktuation, die dazugehört
Ein Tool, das Zimmerpersonal, Night Auditor und jemand in der ersten Woche benutzt, muss auf dem Handy in unter einer Minute verständlich sein. Die Screens bleiben von Haus aus einfach, jede Rolle sieht nur ihre eigene Arbeit, und die App läuft in den Sprachen, die auf der Etage tatsächlich gesprochen werden — Einarbeitung ist damit eine Schicht, kein Kurs.
N. Aslan · Night audit
Flagged rate mismatch on 3 folios
Ana P. · Housekeeping
412 inspected → Ready
J. Ferreira · Engineering
Closed work order: 408 AC
M. Duarte · Front desk
Handover note for evening shift
Jede Änderung nachvollziehbar — für Markenstandards und für Streitfälle
Das Audit-Log hält fest, wer einen Zimmerstatus geändert und wer wann einen Auftrag geschlossen hat. Genau das beendet die Diskussion, ob die 412 vor dem Check-in kontrolliert wurde, und genau das will eine Marken- oder Franchiseprüfung sehen. Rollenbasierte Rechte halten Raten, Lohndaten und Gastdaten von denen fern, die sie nicht brauchen.
Ein Standard über alle Häuser, ein Haus pro Direktion
Führen Sie in jedem Haus dasselbe Housekeeping-Board mit denselben Feldern und Definitionen, während jede Direktion nur ihr eigenes Haus sieht und die Bereichsleitung alle nebeneinander. Ändert sich der Standard, ändert er sich einmal — nicht in elf Tabellen, die ohnehin schon auseinandergelaufen sind.
Was nach dem Klick passiert
Kostenlos starten — keine Karte, drei Projekte, und das erste Tool noch am selben Tag live. Oder vereinbaren Sie ein Gespräch, dann bauen wir es gemeinsam: persönlich begleitet, damit das Housekeeping-Board nie das eine wird, das nur die ausgeschiedene Leitung reparieren konnte.
Führen Sie die Etage mit einem Tool, das Ihr Team wirklich öffnet
Kostenlos starten. Und ein echter Mensch am anderen Ende, wenn ein volles Wochenende aus dem Ruder läuft.