Software de logística para reparación de electrodomésticos
La logística de reparación de electrodomésticos se rompe siempre en el mismo punto: el técnico llega y el repuesto no iba en la furgoneta. AgentUI te construye un panel de despacho donde cada trabajo lleva su electrodoméstico, su técnico, su franja horaria y el estado de la pieza — así sabes qué se va a arreglar hoy de verdad antes de que nadie salga del taller. La IA construye. Una persona real se queda contigo hasta que el panel refleje cómo funciona tu zona de servicio.
Ningún trabajo sale del panel sin su repuesto localizado.
Cómo encaja el software de logística de reparación en tu día de servicio
Conecta los datos que ya tienes
Apúntanos a tus órdenes de trabajo, tu lista de repuestos y tu plantilla de técnicos — hojas de cálculo, una base de datos compartida o la herramienta de campo que ya pagas. Nada se vuelve a teclear.
Un solo panel para toda la zona de servicio
Cliente, electrodoméstico, técnico, franja horaria y estado del repuesto se convierten en una fila viva en lugar de cuatro pestañas, una pizarra y un grupo de WhatsApp.
Despacha solo con el repuesto confirmado
Un trabajo entra en la ruta cuando su pieza está en la furgoneta o en el almacén. Lo que sigue pedido se queda marcado en la cola con su fecha prometida.
Corta el segundo viaje: empareja la pieza con el trabajo antes de despachar
Pieza reservada al número de trabajo
En cuanto un diagnóstico nombra una pieza, queda reservada a ese trabajo. Ningún otro parte se lleva en silencio el último compresor.
Stock de furgoneta, por técnico
Cada furgoneta es su propio almacén. Ves quién ya lleva la bomba de desagüe antes de decidir quién cruza la ciudad.
Piezas pedidas, con fecha prometida
La fecha del distribuidor va junto al nombre del cliente, así la llamada para reprogramar sale hoy y no cuando el técnico ya está en la puerta.
Reprogramado, nunca olvidado
Si la pieza se retrasa, el trabajo pasa a Reprogramado y vuelve a la cola con el cliente, el electrodoméstico y la franja horaria intactos.
El stock de repuestos y los trabajos viven en la misma base compartida — la misma base con la que los equipos construyen una app de inventario completaencima.
Hecho para quien lleva el panel de despacho
Eres el jefe de servicio técnico, el despachador o el responsable de operaciones que lleva la agenda: de ocho a ochenta técnicos, una zona de servicio del tamaño de una ciudad, garantías mezcladas con avisos particulares y un teléfono que suena en cuanto se pierde una franja. No quieres implantar una plataforma. Quieres que el panel de hoy esté bien y que la cobertura aguante cuando alguien se pone enfermo.
Funciona sobre la misma base operativa que nuestro software de gestión de operaciones, ajustado a cómo funciona de verdad una ruta de reparación.
Una visita perdida te cuesta dos veces
Salir con la pieza equivocada no solo pierde la visita. Pierde la franja que quería el siguiente cliente, el trayecto de ida y vuelta y una hora de técnico que ya habías vendido.
Y luego cuesta otra vez al teléfono: la llamada de vuelta, la disculpa, la segunda franja, la garantía que ya se pasó de plazo. Mientras tanto, la pieza estaba en una estantería al otro lado de la ciudad — o en la furgoneta de otro técnico.
El porcentaje de arreglos en la primera visita es el número del que depende todo tu día. Todo lo de esta página existe para moverlo.
Garantías, piezas pedidas y un registro de quién cambió qué
Registro de auditoría en cada trabajo
Franja movida, técnico cambiado, pieza liberada — cada cambio queda sellado con quién y cuándo. Las disputas de garantía dejan de depender de la memoria de alguien.
Acceso por roles, no una hoja compartida
Los técnicos ven sus trabajos. Despacho ve todo el panel. Administración ve el estado de las garantías. Nadie edita una columna que no le toca.
Estado de la garantía donde vive el trabajo
Los trabajos de garantía y de contrato llevan su estado de reclamación en la misma fila, así nada se factura tarde por estar en otra hoja.
Se actualiza, no se rehace cada lunes
El panel lee en vivo de tus datos. Nadie pasa las primeras horas de la semana rehaciendo a mano el horario anterior.
Qué pasa después de agendar la llamada
Una llamada de trabajo de 30 minutos
Nos cuentas un día real: las rutas, el flujo de repuestos y los dos trabajos que salieron mal la semana pasada.
Tu primer panel en días
Recibes un panel de despacho funcional con tus trabajos, tus repuestos y tus técnicos — no un dataset de demo en el que tienes que imaginarte.
Una persona se queda con tu cuenta
Tu zona cambia, cambia un distribuidor, se va un técnico. Una persona real ajusta la herramienta, para que nunca sea el proyecto frágil de un solo empleado.
Mira tu panel de despacho con tus propios trabajos dentro
Agenda una llamada de 30 minutos. Mapeamos cómo funciona hoy tu logística de reparación de electrodomésticos y te enseñamos el panel que construiríamos encima.